NOSSAS POLÍTICAS
Política de Privacidade:
Em respeito à sua privacidade, a MBCONCEPT. garante sigilo total à todas as informações que nos são concedidas. Seus dados pessoais são criptografados e salvos em nossos bancos de dados de forma segura, com o intuito de sempre aprimorar o nosso relacionamento com você.
Em nenhuma hipótese seus dados pessoais serão repassados, transmitidos, informados e/ou comunicados à terceiros.
As comunicações por email visando a divulgação de produtos, lançamentos, informativos e promoções só serão feitas se caso você tiver nos autorizado; podendo cancelar o recebimento a qualquer comento.
O site da MBCONCEPT é 100% seguro! Investimos nas tecnologias mais avançadas em proteção de dados para que sua compra seja feita em um ambiente moderno, prático e seguro.
Fique tranquila (a), seus dados de pagamento são utilizados somente para o processamento da compra, não sendo armazenados, de modo algum, em nossos arquivos.
Todas as páginas de pagamento são criptografadas pela tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que seus dados de pagamento, não se limitando ao número do cartão utilizado, se tornem irreconhecíveis durante a aprovação do pagamento na internet.
COOKIES
Utilizamos Cookies em diferentes partes do site para que você tenha a melhor experiência recebendo conteúdo pensado para você.
Os parceiros da MBCONCEPT não são autorizados a levantar, utilizar e processar dados pessoais obtidos por meio de Cookies do nosso site.
É possível impedir a instalação de Cookies configurando seu navegador. Neste caso a totalidade das funções do site não será disponibilizada.
Ao utilizar o site você concorda com o processamento dos dados levantados pelo Google na forma e na finalidade anteriormente descrita.
TRANSMISSÃO DE DADOS PESSOAIS
A MBCONCEPT está autorizada a transmitir seus dados a terceiros com o intuito de cumprir regulações legais (por exemplo, da lei federal de proteção de dados), como no caso da transmissão de dados a autoridades de perseguição penal e inspeção para fins de defesa de perigos para a segurança pública.
SITES TERCEIROS
Nas formas de pagamento PagSeguro ou Boleto, você poderá ser redirecionado ao site de seu banco/pagseguro para efetuar o pagamento de seu pedido.
REDES SOCIAIS
A cliente cadastrada autoriza o contato via redes sociais com descadastramento a qualquer momento. Ao utilizarmos o Facebook, WhatsApp, Instagram, Twitter ou outras redes sociais, é possível que utilizemos seus dados de identificação para otimizarmos sua experiência com a MBCONCEPT. Cumprimos todos os termos, políticas e condições dos nossos parceiros para garantir a integridade dos seus dados provenientes destas redes sociais.
MODIFICAÇÕES NAS POLÍTICAS DA EMPRESA
A MBCONCEPT poderá modificar os termos das políticas da empresa, para atender melhor suas clientes. Por favor, verifique com frequência esta Política de Privacidade para se informar sobre possíveis alterações.
Política de Troca e Devoluções:
Trocas e Devoluções
Se o seu pedido não foi despachado, você poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento. O estorno do pagamento será feito em até 20 dias, independente do meio utilizado. Para cancelamentos, entrar em contato pelo telefone (41) 984608798.
Se caso recebeu o produto e gostaria de devolver, você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento, para solicitar a devolução. O produto deverá estar em perfeito estado, sem uso e em dentro de sua embalagem original. Qualquer devolução fora destas condições não serão aceitas.
O valor da compra total, sem incluir o frete, será estornado em um prazo de 20 dias, independente da forma de pagamento.
O valor do frete de retorno do produto é de responsabilidade do cliente.
Para devolução, entrar em contato pelo whatsapp da loja.
As trocas por outros produtos poderão ser feitas em até 07 dias corridos, a contar da data de recebimento, obedecendo as seguintes regras:
1-) Peças compradas em liquidação não poderão ser trocadas;
2-) Peças usadas não poderão ser trocadas;
3-) As peças deverão estar intactas, com a embalagem original e com as etiquetas afixadas;
4-) O custo de frete de troca é de inteira responsabilidade da cliente;
5-) Você pode trocar a sua compra por qualquer outro produto da loja. Se o preço do produto escolhido for maior que o do produto original, você poderá completar o pagamento.
6-) Se preferir, você poderá ficar com o crédito do valor total da compra por um prazo de até 30 dias após a data do pedido.
A solicitação de troca deverá ser feita pelo whatsapp ou email da loja.
Política de pagamento:
Você poderá pagar o seu pedido utilizando cartão de crédito/debito ou boleto bancário.
Para pagamentos com o cartão de crédito, são aceitas as bandeiras Visa, Master Card, American Express, Elo e Diners. Você pode escolher pagar em até 5X sem juros!
Para pagamento utilizando boleto bancário, a validação da sua compra só será feita após a compensação do pagamento pela Instituição Financeira. O prazo para a compensação é de até 2 dias úteis.
Todos os pagamentos são feitos em ambiente 100% seguro. Todos os dados são criptografados por SSL e enviados diretamente para a Instituição Financeira, não ficando guardado em nossos bancos de dandos.
Política de entregas:
PEDIDOS
Assim que finalizar a sua compra você receberá um e-mail de confirmação e o seu prazo de entrega começará a ser contado a partir deste momento.
Para compras feitas por Boleto Bancário, a confirmação da compra, bem como a validação do prazo, se dará a partir da compensação do título.
Se durante o processamento do pedido for encontrado algum problema, nós entraremos em contato por email ou telefone.
Todas as informações dos pedidos poderão ser checadas em “Minha Conta”.
ENTREGAS
A MBCONCEPT. entregas em todo o território nacional através dos Correios.
O valor do frete e o prazo de entrega são calculados pelos Correios no ato da compra.
Lembrando que todos os prazos de entregas são estimados e são de inteira reponsabilidade do nosso parceiro logístico.
O andamento da entrega do pedido é verificado no site dos Correios, através do código de rastreio fornecidos por nós por email.
A MBCONCEPT resguarda o direito de enviar o pedido de forma fracionada, sem previa comunicação, em caso de falta de estoque. Neste caso, deveremos obedecer ao prazo de entrega estipulado no momento da compra.